Warunki i zasady

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki i zasady określają zasady korzystania ze sklepu internetowego DermioSkin.pl prowadzonego przez DermioSkin Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

2. Definicje

• Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem dermioskin.pl
• Sprzedawca - DermioSkin Sp. z o.o.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
• Towar - produkty oferowane w sklepie internetowym
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy

3. Informacje o Sprzedawcy

DermioSkin Sp. z o.o.
ul. Zielona 12, 00-001 Warszawa
NIP: 5222456789
KRS: 0000998765
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

4. Zasady składania zamówień

4.1 Proces składania zamówienia

• Wybór towaru i dodanie do koszyka
• Wypełnienie formularza zamówienia
• Wybór sposobu dostawy i płatności
• Potwierdzenie zamówienia
• Otrzymanie potwierdzenia na adres email

4.2 Warunki realizacji zamówienia

Zamówienie zostanie zrealizowane po:

• Potwierdzeniu dostępności towaru
• Zweryfikowaniu danych Klienta
• Otrzymaniu płatności (w przypadku płatności z góry)

5. Ceny i płatności

5.1 Ceny

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Ceny obowiązujące w dniu złożenia zamówienia
• Koszty dostawy są dodatkowo płatne

5.2 Sposoby płatności

• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Przelew bankowy tradycyjny
• Płatności elektroniczne
• Karty płatnicze

6. Dostawa

6.1 Sposoby dostawy

• Kurier - dostawa w ciągu 1-3 dni roboczych
• Paczkomat - dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych
• Odbiór osobisty - po wcześniejszym umówieniu

6.2 Koszty dostawy

• Kurier: 15,99 PLN
• Paczkomat: 12,99 PLN
• Odbiór osobisty: bezpłatnie
• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 150 PLN

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1 Termin

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2 Warunki zwrotu

• Towar musi być w stanie nienaruszonym
• Towar musi być w oryginalnym opakowaniu
• Zwrot kosztów dostawy tylko w przypadku wady towaru

7.3 Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Towarów wykonanych na specjalne zamówienie
• Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu
• Towarów higienicznych po rozpakowaniu

8. Reklamacje

8.1 Podstawy

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność towaru z umową występującą w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta.

8.2 Termin

Reklamację można zgłosić w terminie 2 lat od daty otrzymania towaru.

8.3 Sposób zgłaszania

Reklamacje można zgłaszać:

• Pisemnie na adres siedziby firmy
• Elektronicznie na adres: [email protected]
• Telefonicznie: +48 123 456 789

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Prawo właściwe

Prawem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszych Warunków jest prawo polskie.

10.2 Rozstrzyganie sporów

• Spory z konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe według kodeksu postępowania cywilnego
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów

10.3 Zmiany warunków

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej.

11. Kontakt

W sprawach związanych z funkcjonowaniem sklepu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789
Adres: ul. Zielona 12, 00-001 Warszawa

Ostatnia aktualizacja: 2024